2、按操作打开钞箱的时候,要么显示打开成功可就是拉不出钞箱,要么就是显示打开失败也取不出钞箱;
3、按照ATM机操作手册,钞箱是要加7、8成新的钞票,可是实际是不太可能那么加的。而且我们加的时候也是把钞票的边都抹平了的,钱也不会太久,比以前网点还要仔细!
问ATM机厂家人员,他们说主要问题是钞票不平整以及钞箱里面绿色推车边上两个白色小钩没有拉出来,不知道是不是真的!
ATM厂家的人说那个钞箱一般最多加到26万,我们是加24万,不知道是不是钱加的太多的问题,可是网点也差不多加这么多啊!
而且网点经常是用我们这里送下去的比较好点的钱加进去,也没出这么多问题啊!
我们也就是最害怕一个箱不怎么出钱其他箱子出钱,导致我们以为ATM还有很多钱不用去加!还有就是害怕打开钱箱的时候,箱子拿不出来卡住了!那就急死人啊!展开我来答
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1、钞箱加钞过多,一般来说一个钞箱的实际加钞量应该比理论上限少加2到3万左右,因为理论上限是按照全新钞票的厚度计算的,而实际上我们使用的钞票多半是7成新以下的。
2、加入钞箱中的钞票质量存在问题导致吸钞模块无法将有问题的钞票吸出,对于钞票质量一般要求7成新左右,有几个大忌:A、卷边;B、有缺口;C、贴补
2、如果老是其中一个槽位的钱只出一部分就不出钞了,那么有可能是设备硬件故障;
3、可以在下一次加钞时将2个槽位的钞箱互换,如果还是出现问题,可以确定为槽位存在故障;
根据你反应的情况来看,如果反复出现一样的问题,而且有时候钞箱还取不出来,我建议你试着将加钞量减为22万以下。如果还是出现问题,则要求维护人员跟换钞箱和故障槽位的吸钞模块。
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